Mobile / ক্যাসিনো
9cricket প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট খোলা এবং লেনদেন করার সময় আমরা স্থানীয় আইন ও নিয়মকানুন মেনে চলি। আপনার অঞ্চলের আইনি যোগ্যতা এবং প্রবেশাধিকার নির্ভর করে বাংলাদেশের স্থানীয় বিধিবিধানের উপর – আমরা শুধু সেই ব্যবহারকারীদের সেবা দিই যারা তাদের এলাকার আইন অনুযায়ী এই প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের যোগ্য।
9cricket-এ আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং সাইট কন্টেন্ট অ্যাক্সেসের জন্য স্পষ্ট নীতিমালা রক্ষা করি। এই পৃষ্ঠা আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস, ডিপোজিট এবং উইথড্র প্রসেস এবং প্ল্যাটফর্ম ব্যবহারের শর্তাবলী ব্যাখ্যা করে। আপনার স্থানীয় আইন এবং বিধিবদ্ধ কাঠামোর উপর নির্ভর করে অ্যাক্সেস এবং যোগ্যতা পরিবর্তিত হয় — আপনি নিবন্ধন করার আগে নিশ্চিত করুন যে আপনার অঞ্চলে অনলাইন বেটিং এবং ক্যাসিনো পরিষেবা ব্যবহার করা বৈধ। আমরা Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার এর মাধ্যমে লেনদেন সমর্থন করি — প্রতিটি পদ্ধতিতে আপনার স্থানীয় ব্যাংকিং নিয়ম এবং পেমেন্ট প্রদানকারীর শর্তাবলী প্রয়োগ হয়। আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেনের রেকর্ড এবং পরিচয় যাচাইকরণ তথ্য নিরাপদভাবে সংরক্ষণ করি এবং শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য ব্যবহার করি। আপনি যে কোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস থেকে আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন এবং প্রয়োজনে সংশোধনের অনুরোধ জমা দিতে পারেন। এই নীতি সাইটে সকল গেম, পেমেন্ট রুট এবং সাপোর্ট চ্যানেল জুড়ে প্রযোজ্য। তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং গেম স্টুডিও তাদের নিজস্ব শর্তাবলীর অধীনে কাজ করে — আমরা আপনাকে সেগুলো পড়ার পরামর্শ দিই।
9cricket-এর আইনি নীতি আমাদের প্ল্যাটফর্মে আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যবহার, লেনদেন এবং সাইট কন্টেন্ট অ্যাক্সেসের উপর প্রযোজ্য হয়। আপনি যখন আমাদের ওয়েবসাইটে সাইন ইন করেন, bKash বা Rocket দিয়ে ডিপোজিট করেন, বা লাইভ ক্যাসিনো টেবিলে বসেন — প্রতিটি পদক্ষেপ এই নীতির আওতায় পড়ে। তবে, তৃতীয় পক্ষের পেমেন্ট প্রসেসর এবং বাহ্যিক গেম প্রোভাইডারদের নিজস্ব শর্তাবলি রয়েছে যা আমরা নিয়ন্ত্রণ করি না। আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইন এই নীতির প্রয়োগ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেসের যোগ্যতা নির্ধারণ করে, এবং আপনি দায়বদ্ধ যে আপনার এখতিয়ারে এই সেবা ব্যবহার করা বৈধ কিনা তা যাচাই করার জন্য। আমরা কোনো নির্দিষ্ট অঞ্চলে লাইসেন্সপ্রাপ্ত বলে দাবি করি না; পরিবর্তে, আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে প্রযোজ্য শর্ত এবং সীমাবদ্ধতা প্রকাশ করি।
আপনার সাইন-ইন শংসাপত্র, প্রোফাইল তথ্য এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস পরিবর্তন — যেমন ইমেইল, মোবাইল নম্বর এবং পছন্দের পেমেন্ট পদ্ধতি — সবকিছু এই নীতির আওতাধীন। আপনি আপনার লগইন বিশদ গোপনীয় রাখতে এবং যে কোনো অননুমোদিত অ্যাক্সেস আমাদের জানাতে দায়বদ্ধ।
Rocket, Nagad বা Bank ট্রান্সফার দিয়ে ডিপোজিট, উত্তোলনের অনুরোধ এবং আপনার অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স রেকর্ড এই নীতির অধীনে পরিচালিত হয়। আমরা প্রতিটি লেনদেন আপনার অ্যাকাউন্ট ইতিহাসে লগ করি এবং আপনি যে কোনো সময় তা পর্যালোচনা করতে পারেন।
আপনি যে গেম অ্যাক্সেস করেন — ভার্চুয়াল ক্রিকেট, লাইভ পাওয়ার আপস রুলেট বা গোল্ডেন টিকিট স্লট — এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মে প্রকাশিত সমস্ত নোটিস, FAQ এবং সহায়তা নিবন্ধ এই নীতির সুযোগের মধ্যে রয়েছে। আমরা কন্টেন্ট আপডেট করার অধিকার সংরক্ষণ করি এবং পরিবর্তন আপনার অ্যাকাউন্ট পৃষ্ঠায় প্রতিফলিত হবে।
PlayStar, Habanero, Microgaming এবং CQ9-এর মতো গেম প্রোভাইডার এবং বাহ্যিক পেমেন্ট গেটওয়ে তাদের নিজস্ব গোপনীয়তা নীতি এবং শর্তাবলি পরিচালনা করে। 9cricket এই তৃতীয় পক্ষের কার্যক্রম নিয়ন্ত্রণ করে না; আমরা শুধুমাত্র আপনার অ্যাকাউন্ট এবং আমাদের প্ল্যাটফর্মের মধ্যে আপনার ইন্টারঅ্যাকশনের জন্য দায়বদ্ধ।
আপনার অ্যাকাউন্টের সাথে সংযুক্ত তথ্য দেখা এবং সংশোধন করার অধিকার আপনার রয়েছে। আমরা আপনাকে আপনার প্রোফাইল, লেনদেনের ইতিহাস এবং সেটিংস পরীক্ষা করার সুবিধা দিয়েছি যাতে আপনি নিজের ডেটা নিয়ন্ত্রণে থাকেন। যদি আপনার মোবাইল নম্বর, ইমেইল বা অন্য কোনো বিবরণ আপডেট করতে চান, সরাসরি অ্যাকাউন্ট এলাকায় গিয়ে সংশোধন করুন। আপনার bKash, Nagad বা Rocket লেনদেনের রেকর্ড অ্যাকাউন্ট ওয়ালেট বিভাগে পাওয়া যাবে — প্রতিটি জমা এবং উত্তোলনের তারিখ, পরিমাণ এবং স্ট্যাটাস সেখানে দেখানো হয়। কোনো তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নের জন্য প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। আমরা আপনার অনুরোধ পাওয়ার পর প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নিয়ে আপডেট জানাব।
আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লগ ইন করুন এবং প্রোফাইল বিভাগ খুলুন। সেখানে আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং নিবন্ধিত মোবাইল নম্বর দেখতে পাবেন। লেনদেনের ইতিহাস অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে সংরক্ষিত থাকে এবং প্রতিটি এন্ট্রিতে তারিখ, পদ্ধতি এবং পরিমাণ প্রদর্শিত হয়।
যদি আপনার ইমেইল ঠিকানা বা মোবাইল নম্বর পরিবর্তন করতে চান, অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে সম্পাদনা বোতাম চাপুন। নতুন তথ্য লিখুন এবং সেভ করুন। কিছু ক্ষেত্রে যাচাইকরণের জন্য একটি কোড পাঠানো হতে পারে — নির্দেশাবলী অনুসরণ করে নিশ্চিত করুন।
নীতি বা তথ্য ব্যবহার সম্পর্কে জিজ্ঞাসা থাকলে সরাসরি সহায়তা পৃষ্ঠায় যান এবং ফর্ম পূরণ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর এবং প্রশ্নের বিস্তারিত লিখুন যাতে আমরা দ্রুত উত্তর দিতে পারি। প্রকাশিত চ্যানেলের মাধ্যমে আপডেট পাবেন।
ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ বা নীতি সংক্রান্ত কোনো বিশেষ চাহিদার জন্য সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করুন। অনুরোধের ধরন এবং আপনার তথ্য উল্লেখ করুন। আমরা আপনার সাবমিশন পর্যালোচনা করে প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ নেব এবং স্ট্যাটাস জানাব।
9cricket-এর আইনি নীতি সম্পর্কে কোনো প্রশ্ন থাকলে আমাদের প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যম ব্যবহার করুন। আপনার অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর সাপোর্ট পেজে গিয়ে আপনার প্রশ্ন জমা দিতে পারেন। আমরা ডেটা অ্যাক্সেস, রেকর্ড সংশোধন এবং অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত অধিকারের বিষয়ে স্পষ্ট উত্তর দিতে প্রস্তুত। প্রতিটি প্রশ্নের উত্তর আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডের মাধ্যমে পাওয়া যাবে। নীতি পর্যালোচনা বা তথ্য সংশোধনের অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট ফর্ম ব্যবহার করুন এবং আমরা সেখানে প্রকাশিত সময়সীমা অনুযায়ী সাড়া দেব। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে লেনদেনের রেকর্ড চাইলেও একই মাধ্যম ব্যবহার করুন।
সাইন ইন করার পর সাপোর্ট পেজে গিয়ে আপনার নীতি সংক্রান্ত প্রশ্ন জমা দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে উত্তর পাবেন। ডেটা অ্যাক্সেস, রেকর্ড সংশোধন বা তথ্য মুছে ফেলার অনুরোধের জন্য এই ফর্ম ব্যবহার করুন এবং প্রকাশিত সাড়া সময়সীমা দেখে নিন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংস পেজে গিয়ে নীতি পছন্দ পর্যালোচনা এবং কুকি সেটিং পরিবর্তন করতে পারেন। সেখানে আপনার জমা করা তথ্য এবং যোগাযোগ পছন্দ দেখানো থাকবে। কোনো বিস্তারিত সংশোধনের প্রয়োজন হলে সেটিংস থেকে সরাসরি সম্পাদনা করুন অথবা সাপোর্ট ফর্মে অনুরোধ পাঠান।
আমাদের পূর্ণ শর্তাবলি, গোপনীয়তা নীতি এবং কুকি নোটিশ সাইটের ফুটার লিঙ্কে প্রকাশিত। সাইন ইন করার আগে বা পরে যেকোনো সময় পড়তে পারেন। নতুন সংস্করণ আপডেট হলে আমরা সাইটে নোটিশ দিয়ে জানাই এবং পুরনো ভার্সন আর্কাইভে রাখি যাতে আপনি পরিবর্তন তুলনা করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট ডেটা, লেনদেন রেকর্ড এবং ব্যক্তিগত তথ্য আমরা এনক্রিপ্টেড সিস্টেমে সংরক্ষণ করি যা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় অপারেশনাল উদ্দেশ্যে ব্যবহৃত হয়। আমরা কুকি ব্যবহার করি লগইন সেশন বজায় রাখতে এবং আপনার পছন্দের ভাষা ও পেমেন্ট রুট মনে রাখতে — এগুলো আপনি ব্রাউজার সেটিংস থেকে পরিচালনা করতে পারেন। আপনার Rocket, Upay বা ব্যাংক ট্রান্সফার লেনদেনের তথ্য আমরা নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর নিরাপদভাবে মুছে ফেলি। আপনি যেকোনো সময় আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা করতে, আপনার অ্যাকাউন্ট বিবরণ সংশোধন করতে বা ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে আমাদের সাপোর্ট টিমের সাথে যোগাযোগ করতে পারেন — অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রকাশিত যোগাযোগ মাধ্যম ব্যবহার করে এই অনুরোধগুলো জমা দিন।
আপনার লগইন তথ্য, পেমেন্ট রেকর্ড এবং অ্যাকাউন্ট বিবরণ এনক্রিপ্টেড সংযোগের মাধ্যমে সংরক্ষণ ও প্রেরিত হয়। আমরা আপনার Rocket বা Upay নম্বর সরাসরি সংরক্ষণ করি না — শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি যা আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখা যায়।
আমরা সেশন কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন অবস্থা বজায় রাখতে এবং পছন্দের কুকি ব্যবহার করি ভাষা, পেমেন্ট চয়েস এবং গেম লবি পছন্দ মনে রাখতে। আপনি যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি পরিচালনা বা মুছে ফেলতে পারেন — তবে এতে আপনার সেভ করা পছন্দগুলো রিসেট হতে পারে।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট রেকর্ড এবং লেনদেন ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজনীয়তা অনুযায়ী একটি নির্দিষ্ট সময়ের জন্য সংরক্ষণ করি, তারপর স্বয়ংক্রিয়ভাবে মুছে ফেলি। আপনি অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরে কিছু ডেটা আইনি বাধ্যবাধকতার জন্য রাখা হতে পারে — বিস্তারিত জানতে সাপোর্ট টিমকে জিজ্ঞাসা করুন।
আপনার সংরক্ষিত ডেটা পর্যালোচনা, সংশোধন বা মুছে ফেলার জন্য অ্যাকাউন্ট এলাকায় প্রকাশিত সাপোর্ট মাধ্যম ব্যবহার করে আমাদের কাছে লিখিত অনুরোধ পাঠান। আমরা আপনার পরিচয় যাচাই করার পরে আপনার অনুরোধ প্রক্রিয়া করব এবং প্রযোজ্য আইনি সীমার মধ্যে সাড়া দেব।
আপনার অ্যাকাউন্ট, ডেটা সুরক্ষা এবং নীতি সংক্রান্ত প্রশ্নগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। 9cricket-এ আমরা প্রতিটি ব্যবহারকারীর অধিকার এবং গোপনীয়তা রক্ষায় প্রতিশ্রুতিবদ্ধ। আপনার স্থানীয় আইন অনুযায়ী প্রবেশাধিকার এবং সেবা ব্যবহারের শর্ত নির্ধারিত হয়। অ্যাকাউন্টে লগইন করে আপনার তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন, যেকোনো পরিবর্তনের জন্য সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করতে পারেন। bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে লেনদেন করার সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য নিরাপদ থাকে এবং আমরা শুধুমাত্র প্রয়োজনীয় রেকর্ড সংরক্ষণ করি। প্রতিটি লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট কার্যক্রমের বিস্তারিত আপনার প্রোফাইল সেকশনে দেখতে পাবেন।
আপনার নাম, যোগাযোগের বিবরণ এবং পেমেন্ট রেকর্ড শুধুমাত্র অ্যাকাউন্ট পরিচালনা এবং লেনদেন সম্পন্ন করতে ব্যবহার করা হয়। আমরা তৃতীয় পক্ষের সাথে আপনার তথ্য শেয়ার করি না। অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য দেখতে এবং প্রয়োজনীয় সংশোধন করতে পারেন।
আপনার অ্যাকাউন্ট সক্রিয় থাকা পর্যন্ত আমরা লেনদেন এবং প্রোফাইল তথ্য সংরক্ষণ করি। অ্যাকাউন্ট বন্ধ করার পরেও স্থানীয় আইন এবং আর্থিক নিয়ম মেনে নির্দিষ্ট সময়ের জন্য রেকর্ড রাখা হতে পারে। ডেটা মুছে ফেলার অনুরোধ জানাতে সাপোর্ট টিমে যোগাযোগ করুন এবং আমরা প্রযোজ্য সময়সীমা জানাব।
হ্যাঁ, লগইন করার পর অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপনার সংরক্ষিত তথ্য পর্যালোচনা করতে পারেন। নাম, ফোন নম্বর বা ইমেইল ঠিকানায় কোনো ভুল থাকলে সরাসরি সংশোধন করুন অথবা সাপোর্ট টিমকে অনুরোধ পাঠান। পেমেন্ট রেকর্ড এবং লেনদেনের ইতিহাস শুধুমাত্র দেখা যায়, পরিবর্তন করা যায় না।
আইনি বিষয়, ডেটা ব্যবহার বা গোপনীয়তা নিয়ে কোনো প্রশ্ন থাকলে অ্যাকাউন্টে লগইন করে সাপোর্ট পেজ থেকে মেসেজ পাঠান। আমাদের টিম আপনার স্থানীয় আইনের প্রেক্ষাপটে নীতির ব্যাখ্যা দেবে এবং প্রয়োজনীয় পদক্ষেপ জানাবে। লাইভ চ্যাট বা ইমেইলের মাধ্যমেও যোগাযোগ করতে পারেন।
bKash, Nagad এবং Rocket-এর মাধ্যমে লেনদেনের সময় আপনার পেমেন্ট তথ্য এনক্রিপ্ট করা হয়। আমরা কার্ড নম্বর বা ওয়ালেট পিন সংরক্ষণ করি না, শুধুমাত্র লেনদেন রেফারেন্স রাখি। প্রতিটি ডিপোজিট এবং উইথড্রয়াল রেকর্ড আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে দেখতে পাবেন এবং যেকোনো অস্বাভাবিক কার্যক্রম দেখলে সাপোর্টকে জানান।
আমরা সাইটের কার্যকারিতা এবং আপনার ব্রাউজিং অভিজ্ঞতা উন্নত করতে কুকিজ ব্যবহার করি। এগুলো আপনার লগইন সেশন মনে রাখে এবং পছন্দসই সেটিংস সংরক্ষণ করে। ব্রাউজার সেটিংস থেকে যেকোনো সময় কুকিজ ব্লক বা মুছে ফেলতে পারেন, তবে সাইটের কিছু ফিচার সীমিত হতে পারে।