Mobile / ক্যাসিনো
Rocket দিয়ে সরাসরি জমা করুন, Upay বা Bank ট্রান্সফার বেছে নিন বিকল্প হিসেবে — আপনার 9cricket অ্যাকাউন্টে ব্যালেন্স যোগ করা এবং পেআউট নেওয়া দুটোই এক ইন্টারফেসে। লগইন করলেই ক্যাশিয়ার কাউন্টার দেখাবে, সেখানে আপনার মোবাইল ওয়ালেট নম্বর এন্ট্রি করবেন আর পরিমাণ কনফার্ম করবেন; মিনিটে স্ট্যাটাস আপডেট আসে হিস্ট্রি ট্যাবে।
আপনার 9cricket অ্যাকাউন্টে টাকা জমা দেওয়া সহজ এবং দ্রুত। আমরা Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার সহ বাংলাদেশের প্রধান পেমেন্ট পদ্ধতিগুলো সাপোর্ট করি যাতে আপনি নিজের সুবিধামতো যেকোনো মাধ্যম বেছে নিতে পারেন।
আপনার 9cricket অ্যাকাউন্টে লগইন করুন এবং স্ক্রিনের ওপরে বা সাইডবারে থাকা জমা বাটনে ক্লিক করুন। মোবাইলে থাকলে মেনু আইকন খুলে জমা অপশন খুঁজুন। জমা পাতায় আপনি সব উপলব্ধ পেমেন্ট রুট দেখতে পাবেন।
তালিকা থেকে আপনার পছন্দের পেমেন্ট মাধ্যম বেছে নিন। প্রতিটি রুটের নিজস্ব মিনিমাম এবং ম্যাক্সিমাম লিমিট থাকে যা স্ক্রিনে দেখানো হয়। আপনি যে ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ব্যবহার করবেন সেটি আপনার নামেই রেজিস্টার্ড হতে হবে।
জমার পরিমাণ লিখুন এবং আপনার পেমেন্ট ডিটেইল দিন। স্ক্রিনে দেখানো ইনস্ট্রাকশন অনুসরণ করুন কারণ প্রতিটি পেমেন্ট রুটের নিজস্ব ভেরিফিকেশন স্টেপ থাকতে পারে। সব তথ্য চেক করে নিশ্চিত করুন যে সঠিক আছে, তারপর কনফার্ম বাটনে ক্লিক করুন।
কনফার্ম করার পর লেনদেন প্রসেস হয় এবং আপনার 9cricket অ্যাকাউন্ট ব্যালেন্স আপডেট হয়। আপনি অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পাতায় গিয়ে লেনদেনের স্ট্যাটাস এবং রেফারেন্স নম্বর দেখতে পারবেন। ব্যালেন্স আপডেট হলে আপনি লবিতে গিয়ে খেলা শুরু করতে পারবেন।
আমরা আপনার জেতা টাকা ফেরত দেওয়ার জন্য Rocket, Upay এবং Bank ট্রান্সফার রুট চালু রেখেছি। লগইন করে ক্যাশিয়ার পেজে উইথড্র অপশনে ক্লিক করুন।
লগইন করার পর ওপরের ডান কোণায় অ্যাকাউন্ট আইকনে ট্যাপ করুন এবং 'Withdraw' বা 'টাকা তুলুন' বাটনটি খুঁজুন। এটি আপনাকে সরাসরি উত্তোলন কাউন্টারে নিয়ে যাবে।
স্ক্রিনে যে পেমেন্ট অপশনগুলো দেখাচ্ছে — Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার — তার মধ্যে থেকে একটি বাছুন। তারপর কত টাকা তুলতে চান সেটা লিখুন এবং আপনার ওয়ালেট নম্বর বা ব্যাংক অ্যাকাউন্ট ডিটেইল যাচাই করুন যাতে কোনো ভুল না থাকে।
প্রথমবার উত্তোলন করলে বা বড় অ্যামাউন্ট নিলে আমরা আইডি ডকুমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট ওনারশিপ প্রমাণ চাইতে পারি। স্ক্রিনে যা দেখানো হবে শুধু সেগুলো জমা দিন এবং প্রতিটি ফিল্ড সঠিকভাবে পূরণ করুন — এতে প্রসেস দ্রুত হয়।
সবকিছু চেক করে 'Confirm' বা 'নিশ্চিত করুন' বাটনে চাপ দিন। আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে রিকোয়েস্ট স্ট্যাটাস দেখা যাবে এবং আমরা চেক শেষ করলে টাকা আপনার নির্ধারিত রুটে পাঠিয়ে দেব। ট্রানজ্যাকশন রেফারেন্স সেভ করে রাখুন।
আমরা আপনার অ্যাকাউন্টে যে যাচাই ধাপগুলো রাখি তা নির্ভর করে আপনার উত্তোলন অনুরোধ এবং লেনদেনের ধরনের ওপর। প্রতিটি সদস্যের জন্য একই ফর্ম বা কাগজপত্র চাওয়া হয় না — আপনার অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় যে নির্দেশনা এবং ফিল্ড দেখাবে শুধু সেগুলোই পূরণ করুন।
আপনার 9cricket অ্যাকাউন্টে সাইন ইন করার পর উপরের মেনু থেকে আপনার প্রোফাইল আইকনে ট্যাপ করুন এবং অ্যাকাউন্ট সেটিংস অপশন খুলুন। যদি কোনো যাচাই ধাপ বাকি থাকে তাহলে সেখানে একটি ব্যানার বা নোটিশ দেখাবে যাতে লেখা থাকবে কী তথ্য বা নিশ্চিতকরণ প্রয়োজন।
অ্যাকাউন্ট এরিয়ায় যে ফর্ম বা ইনপুট বক্স দেখাবে সেগুলো পূরণ করুন এবং জমা দিন বাটনে ক্লিক করুন। কিছু ক্ষেত্রে আমরা মোবাইল নম্বর নিশ্চিত করার জন্য একটি কোড পাঠাই, অন্য সময় ওয়ালেট মালিকানা চেক করতে আপনার Rocket বা bKash নম্বর চাইতে পারি।
যে Rocket, bKash বা Nagad নম্বর দিয়ে আপনি জমা এবং উত্তোলন করছেন সেটি আপনার নিবন্ধিত মোবাইল নম্বরের সাথে মিলে যাওয়া উচিত — এটি যাচাই প্রক্রিয়া দ্রুত করে এবং লেনদেন সুরক্ষিত রাখে। যদি ভিন্ন নম্বর ব্যবহার করতে হয় তাহলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে গিয়ে আপডেট করুন এবং আমাদের সিস্টেম সেটি রেকর্ড করবে।
আপনার যাচাই জমা দেওয়ার পর অ্যাকাউন্ট পেজে একটি স্ট্যাটাস দেখাবে — সাধারণত 'পর্যালোচনায়' বা 'সম্পন্ন' লেখা থাকে। যদি কোনো অতিরিক্ত তথ্য প্রয়োজন হয় তাহলে আমরা আপনার অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে একটি নোটিশ রেখে দেব — ইমেইল বা বার্তায় নয়।
আমরা বাংলাদেশের সবচেয়ে পরিচিত মোবাইল ওয়ালেট এবং ব্যাংক ট্রান্সফার রুট একসাথে রেখেছি যাতে আপনি নিজের সুবিধামতো পদ্ধতি বেছে নিতে পারেন।
Rocket হলো আমাদের প্রাথমিক মোবাইল পেমেন্ট রুট — বাংলাদেশের অধিকাংশ সদস্য এই পদ্ধতিতে জমা দেন কারণ এটা দ্রুত এবং সহজ।
Upay হলো একটি বিকল্প মোবাইল ওয়ালেট যা অনেকে দৈনন্দিন লেনদেনে পছন্দ করেন। ক্যাশিয়ার কাউন্টারে Upay বেছে নিলে আপনি আমাদের নির্দিষ্ট Upay নাম্বার পাবেন এবং কত টাকা পাঠাতে হবে সেটা দেখাবে। আপনার Upay অ্যাপ খুলে সেন্ড মানি সেকশনে যান, তারপর আমাদের দেওয়া নাম্বার এবং পরিমাণ দিয়ে লেনদেন সম্পন্ন করুন।
Bank ট্রান্সফার পদ্ধতিটি তাদের জন্য যারা সরাসরি ব্যাংক অ্যাকাউন্ট থেকে লেনদেন করতে স্বাচ্ছন্দ্য বোধ করেন। ক্যাশিয়ার কাউন্টারে Bank ট্রান্সফার বেছে নিলে আপনি আমাদের নির্দিষ্ট ব্যাংক তথ্য পাবেন — নাম, অ্যাকাউন্ট নাম্বার, ব্যাংকের নাম এবং ব্রাঞ্চ কোড।
আপনি যখন Rocket, Upay অথবা Bank ট্রান্সফার দিয়ে 9cricket-এ জমা করেন, তখন আপনার ওয়ালেট এবং আমাদের অ্যাকাউন্ট সিস্টেম দুটি আলাদা রেকর্ড তৈরি করে — একটি আপনার মোবাইল ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাপে, আরেকটি আপনার 9cricket অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে। দুটি মিলিয়ে দেখতে চাইলে রেফারেন্স নম্বর এবং সময় স্ট্যাম্প ব্যবহার করুন।
আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাপ থেকে যে রেফারেন্স নম্বর আসে সেটা স্ক্রিনশট করে রাখুন — এটা লেনদেনের আসল প্রমাণ। 9cricket অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রিতে ঢুকে ট্রানজ্যাকশন আইডি কপি করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি পেজে প্রতিটি লেনদেনের পাশে একটি স্ট্যাটাস লেবেল থাকে — সেটা দেখে বুঝবেন কোথায় আছে আপনার জমা বা উত্তোলন। পেন্ডিং মানে আমরা ওয়ালেট কনফার্মেশনের জন্য অপেক্ষা করছি। কমপ্লিট মানে টাকা আপনার ব্যালেন্সে এসে গেছে অথবা আপনার ওয়ালেটে পাঠানো হয়েছে।
আপনার সব জমা এবং উত্তোলন রেকর্ড দেখতে হলে অ্যাকাউন্ট সেটিংসে ঢুকে হিস্ট্রি ট্যাব খুলুন। সেখানে তারিখ, পরিমাণ, পেমেন্ট মেথড এবং স্ট্যাটাস কলামে সাজানো থাকবে সব এন্ট্রি।
আপনার ওয়ালেট থেকে যে কনফার্মেশন SMS বা নোটিফিকেশন আসে সেটা ডিলিট করবেন না — পরে মিলানোর সময় দরকার হয়। ওয়ালেট অ্যাপ থেকে পেমেন্ট স্ক্রিনশট নিয়ে ফোনে একটা আলাদা ফোল্ডারে রাখুন।
9cricket-এ আপনার জমা ও উত্তোলনের প্রতিটি ধাপ কিছু নির্দিষ্ট সুরক্ষা স্তরের মধ্য দিয়ে যায়। ডোমেইন যাচাই থেকে শুরু করে পরিচয় নিশ্চিতকরণ পর্যন্ত — এই বিষয়গুলো আপনার ওয়ালেট ও অ্যাকাউন্টের সুরক্ষায় সরাসরি ভূমিকা রাখে। নিচের চারটি বিষয় আপনার ব্যাংকিং অভিজ্ঞতাকে আরও নিরাপদ রাখে।
লগইন বা কোনো পেমেন্ট করার আগে ব্রাউজারের অ্যাড্রেস বারে নিশ্চিত করুন যে আপনি 9cricket-তে আছেন। অনেক সময় ভুয়া ঠিকানার সাইট আসল সাইটের মতো দেখতে হয়। তাই প্রতিবার লগইনের সময় ঠিকানাটা একবার চেক করে নেওয়া অভ্যাসে পরিণত করুন। Rocket বা Upay-এর মাধ্যমে জমা দেওয়ার সময়ও এই অভ্যাস কাজে আসে।
অ্যাকাউন্ট এলাকায় যে তথ্য ও নথি চাওয়া হয়, সেগুলো শুধুমাত্র সেই ফর্মেই জমা দিন। আমরা কখনো ইমেইল বা চ্যাটে সরাসরি জাতীয় পরিচয়পত্র বা ব্যাংক তথ্য চাই না। অ্যাকাউন্টের ভেরিফিকেশন পেজে যে ধাপগুলো দেখানো হয়, ঠিক সেই অনুযায়ী এগিয়ে যান।
Rocket, Upay বা Bank ট্রান্সফার — যে রুটেই উত্তোলন করুন, ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাকাউন্টটি অবশ্যই আপনার নিজের নামে নিবন্ধিত হতে হবে। অন্যের ওয়ালেট নম্বর ব্যবহার করলে উত্তোলনের অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণ আটকে যেতে পারে। পেমেন্ট সেকশনে নম্বর যোগ করার সময় এটি আপনার নামেই আছে কিনা — একবার মিলিয়ে নিন।
কোনো লেনদেনে সমস্যা হলে বা অ্যাকাউন্টে অপ্রত্যাশিত কিছু দেখলে, 9cricket-এর প্রকাশিত সহায়তা মাধ্যমে যোগাযোগ করুন। সহায়তা পথটি সাইটের যোগাযোগ পেজে দেওয়া আছে — সেটাই ব্যবহার করুন। তৃতীয় পক্ষের কোনো নম্বর বা লিংকে যোগাযোগ না করাই নিরাপদ।
আপনার 9cricket অ্যাকাউন্টে টাকা জমা বা তোলার সময় যেসব প্রশ্ন মাথায় আসে, সেগুলোর উত্তর এখানে পাবেন। Rocket, Upay কিংবা Bank ট্রান্সফার — যে মাধ্যমই বেছে নিন না কেন, প্রক্রিয়াটা কীভাবে কাজ করে তা জানা থাকলে আপনার সময় বাঁচবে এবং লেনদেন মসৃণ হবে।
আপনি Rocket, Upay অথবা Bank ট্রান্সফার ব্যবহার করে জমা দিতে পারবেন — এই তিনটিই আমরা বাংলাদেশের জন্য সাজিয়ে রেখেছি। লগইন করার পর ডিপোজিট প্যানেল খুলুন এবং যে ওয়ালেট বা ব্যাংক আপনার কাছে সুবিধাজনক সেটি বেছে নিন।
যখন আপনি প্রথমবার উত্তোলনের অনুরোধ করবেন, সিস্টেম আপনাকে অ্যাকাউন্ট প্যানেলে যে ফিল্ড এবং ধাপগুলো দেখাবে শুধু সেগুলোই পূরণ করতে বলবে। আমরা আগে থেকে বলব না যে আপনাকে ঠিক কোন ডকুমেন্ট লাগবে, কারণ সেটা নির্ভর করে আপনার অ্যাকাউন্টে কী নির্দেশনা আসে তার ওপর।
সর্বনিম্ন জমার পরিমাণ পেমেন্ট মাধ্যমভেদে আলাদা হতে পারে এবং সেই তথ্য আপনার ডিপোজিট স্ক্রিনে লেখা থাকবে যখন আপনি একটি মাধ্যম সিলেক্ট করবেন। আমরা এখানে কোনো নির্দিষ্ট সংখ্যা বলছি না কারণ ওয়ালেট প্রোভাইডার এবং ব্যাংক মাঝেমধ্যে তাদের লিমিট পরিবর্তন করে, এবং আমরা চাই আপনি সবসময় সঠিক অঙ্ক দেখুন।
আমরা কোনো নির্দিষ্ট ঘণ্টা বা মিনিট দিয়ে প্রসেসিং টাইম প্রতিশ্রুতি দিই না, কারণ প্রকৃত সময় নির্ভর করে যাচাইকরণ স্ট্যাটাস, পেমেন্ট মাধ্যম এবং তাদের ব্যাংকিং পার্টনারের ওপর।
প্রথমে নিশ্চিত করুন যে আপনার ওয়ালেট বা ব্যাংক অ্যাপে সেই লেনদেনের স্ট্যাটাস কী দেখাচ্ছে, কারণ অনেক সময় টাকা আপনার দিক থেকে কাটা হলেও আমাদের সিস্টেমে পৌঁছাতে কিছুটা সময় নেয়। তারপর 9cricket অ্যাকাউন্ট হিস্ট্রি খুলুন এবং ওই লেনদেনের জন্য রেফারেন্স নম্বর বা ট্রানজ্যাকশন আইডি নোট করুন।
আপনি বিভিন্ন পেমেন্ট মাধ্যমের মধ্যে সুইচ করতে পারবেন — যেমন একবার Rocket দিয়ে জমা, আরেকবার Upay দিয়ে — তবে প্রতিটি মাধ্যমের জন্য আপনার নিজের নামের অ্যাকাউন্ট হওয়া উচিত।